1. Responsable
Human-Zentric S.A.P.I. de C.V. ("Human-Zentric", "nosotros"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de Open Dojo: el sitio open-dojo.com, las páginas de cada escuela en escuela.open-dojo.com y la aplicación móvil Open Dojo. Contacto: open-dojo@human-zen.com.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Dos papeles distintos: la escuela y Open Dojo
Open Dojo es una herramienta que cada escuela de artes marciales usa para administrar a sus propios alumnos. Por eso conviene distinguir:
- La escuela (el maestro o dueño que abre la cuenta) decide qué alumnos registra, qué datos captura y cómo los usa. Frente a sus alumnos, la escuela es la responsable de esos datos y Open Dojo actúa como encargado que los trata por instrucción de la escuela.
- Open Dojo es responsable de los datos de las cuentas de maestros y dueños, de los datos de facturación de la suscripción y de la operación técnica de la plataforma.
3. Datos que recabamos
De maestros y dueños de escuela
- Nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
- Nombre, dirección y ubicación de la escuela y de sus dojos, redes sociales.
- Datos de facturación de la suscripción (procesados por Stripe; no guardamos números de tarjeta).
De alumnos y padres o tutores (registrados por la escuela o por ellos mismos al inscribirse)
- Nombre, WhatsApp y correo; fecha de nacimiento cuando la escuela la captura.
- Grado o cinta, historial de ascensos, horario de clase, dojo al que pertenece.
- Asistencias y, para el check-in, la ubicación del dispositivo solo en el momento de registrar la asistencia, para confirmar que está en el dojo. No rastreamos la ubicación en otro momento.
- Cargos, pagos y saldos registrados por la escuela (la plataforma no procesa los pagos de los alumnos).
- Inscripciones a eventos.
- Datos de padres o tutores ligados a un alumno.
Datos técnicos
- Token del dispositivo para enviar notificaciones (se borra al cerrar sesión).
- Registros técnicos de acceso (fecha, tipo de dispositivo) para seguridad y soporte.
- Clics en los botones de contacto por WhatsApp de eventos públicos, de forma anónima (solo fecha y origen), para medir el alcance de la publicación.
No solicitamos datos sensibles. Si una escuela captura información de salud (por ejemplo, alergias en un campo de notas), lo hace bajo su responsabilidad y debe contar con el consentimiento correspondiente.
4. Menores de edad
Muchos alumnos de artes marciales son menores. Sus datos deben ser registrados por la escuela o por su padre, madre o tutor, quien otorga el consentimiento. Las notificaciones y recordatorios de cobro se dirigen al tutor cuando está registrado.
5. Para qué usamos los datos
- Operar la plataforma: cuentas, inicio de sesión, asistencias, cobranza, grados, eventos.
- Enviar avisos del servicio: códigos de acceso por WhatsApp, recordatorios de pago, confirmaciones, notificaciones de la app.
- Publicar la información que la escuela decide hacer pública: su página, su ficha en el directorio y sus eventos marcados como públicos (que incluyen el WhatsApp del dueño para contacto).
- Cobrar la suscripción de la escuela y emitir comprobantes.
- Dar soporte y mejorar el producto con estadísticas agregadas.
- Cumplir obligaciones legales.
No usamos los datos de alumnos para publicidad ni los vendemos a nadie.
6. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que necesitamos para operar, bajo contrato y únicamente para ese fin:
- Alojamiento y base de datos: Vercel y Amazon Web Services (servidores en Estados Unidos).
- Mensajes de WhatsApp: Meta Platforms (WhatsApp Business) a través de nuestro proveedor Kapso.
- Correo electrónico: Resend.
- Notificaciones móviles: Expo y Google Firebase Cloud Messaging.
- Cobro de suscripciones: Stripe.
- Direcciones y mapas: Google Maps Platform.
Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio (artículo 37 de la LFPDPPP). También compartiremos datos si una autoridad competente lo requiere legalmente.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras la escuela mantenga su cuenta. Si la escuela da de baja a un alumno, sus datos se conservan en estado inactivo para el historial de la escuela hasta que ésta los elimine definitivamente. Al cerrar una escuela, sus datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo los que debamos conservar por obligación fiscal o legal.
8. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Si eres alumno o tutor, lo más rápido es pedirlo directamente a tu escuela, que puede editar o eliminar tu información desde su panel. También puedes escribirnos a open-dojo@human-zen.com indicando tu nombre, la escuela y qué necesitas; respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso separado por escuela y respaldos periódicos. Cada maestro solo ve los alumnos de los dojos que tiene asignados.
10. Cookies
Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, avisaremos por correo o dentro de la plataforma.
12. Contacto
Human-Zentric S.A.P.I. de C.V. · open-dojo@human-zen.com · Más formas en contacto.